Sihirli Davul
Siparişinizi Tamamlayın
Bilgilerinizi girin ve güvenli ödeme ile siparişinizi tamamlayın.
Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu
ÖN BİLGİLENDİRME METNİ
Bazen bir şey satın almayız.
Bir şeye dahil oluruz.
Eğer buradaysan, muhtemelen sadece bir ürün değil, bir deneyim, bir temas,
belki de kendinle yeniden kurduğun bir bağ arıyorsun.
Bizim tarafımızda olan şu:
Bu sürecin nasıl işlediğini en baştan, açıkça paylaşmak.
Burada Ne Var?
Bu platformda; bazen eline geçecek bir ürün, bazen hemen açılacak bir içerik,
bazen de birlikte deneyimleyeceğimiz bir süreç sunuyoruz.
Yani satın aldığın şey, her zaman bir “nesne” olmayabilir.
Bazen bir zaman dilimi, bazen bir eşlik hali.
Süreç Nasıl Akıyor?
Fiziksel bir ürün seçtiğinde, onu özenle hazırlayıp birkaç gün içinde sana ulaştırıyoruz.
Dijital bir içerik aldığında, beklemeden erişebiliyorsun.
Bir deneyime dahil olduğunda ise, o artık birlikte planladığımız bir buluşmaya dönüşüyor.
Aboneliklerde ise, sen devam etmek istediğin sürece biz de oradayız.
Deneyimin Sana Özel Olabilmesi İçin;
Bazı durumlarda, deneyimi sana daha uygun hale getirebilmek veya kişiye özel içerikler hazırlayabilmek için temel bazı bilgiler talep edebiliriz.
Örneğin; katılımcının adı ve yaşı, hem deneyimin doğru şekilde kurgulanabilmesi hem de sana özel hazırlanan içeriklerin (örneğin imzalı kitaplar gibi) doğru şekilde sunulabilmesi için kullanılır.Bu bilgiler, yalnızca bu amaçlarla sınırlı olarak değerlendirilir.
Ya Fikrini Değiştirirsen?
Fiziksel ürünlerde, eline ulaştıktan sonra 14 gün içinde vazgeçme hakkın var.
Ama bazı şeyler doğası gereği farklı:
Anında erişilen dijital içerikler, kişiye özel hazırlanan ürünler ya da hijyen sebebiyle tekrar kullanılamayan parçalar iade kapsamına giremiyor.
Deneyim tarafında ise, zaman önemli bir parça.Belirli süreler içinde haber verirsen planı birlikte değiştiririz. Ama son anda iptallerde, o zaman dilimini yeniden oluşturmak mümkün olmayabiliyor.
Sınırları Neden Açıkça Söylüyoruz?
Çünkü güvenin en net hali bu.
Ne mümkün, ne değil baştan bilmek, sürecin kendisini daha gerçek kılıyor.
Deneyim Alanı Hakkında Küçük Bir Bilgi
Bazı deneyimler sadece yaşanmaz, aynı zamanda birlikte hatırlanır.
Çamlıoğlu NEO tarafından düzenlenen dijital ve fiziksel toplu deneyimlerde, sürecin doğası gereği bazı anlar kayıt altına alınabilir.
Bu kayıtlar;• tek bir kişiyi öne çıkarmayan • genel coşkuyu ve birlikte oluş halini yansıtan • deneyimin bütününü anlatan kolajlar şeklinde değerlendirilir ve hem deneyimin hatırlanması hem de geliştirilmesi amacıyla kullanılabilir.
Eğer bir anın odağında yer alan özel bir çekim yapılacak olursa, bu durumda ayrıca senin onayın alınır.
Ödeme Tarafı
Ödeme süreci güvenli altyapılar üzerinden ilerler.
Kart bilgilerin bizim tarafımızda tutulmaz.
Bu Alanın Arkasında Kim Var?
Burası bir sistem değil sadece.
Çağla Çamlıoğlu, Armağan Çamlıoğlu ve oğlumuz Ata olarak
bu alanı ailece kuruyor, yaşıyor ve birlikte yürütüyoruz.
Bu yapı bir şirketten çok birlikte ürettiğimiz bir yaşam alanıdır.
Bir şey sormak istersen:
Son Bir Şey
Satın alma adımına geçtiğinde, Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni de kabul etmiş oluyorsun.
Ama bizim için asıl önemli olan bu değil.
Ne yaptığını bilerek, isteyerek ve rahat hissederek burada olman.
Eğer hazırsan, zaten doğru yerdesin.
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – TARAFLAR
İşbu sözleşme, bir tarafta
Ömer Armağan Çamlıoğlu (Çamlıoğlu NEO)
(Küçükbakkalköy Mah. Selvili Sok. No: 4/20 Canan Plaza Ataşehir / İstanbul)
(Bundan sonra “Satıcı” olarak anılacaktır)
ile diğer tarafta www.camliogluneo.com üzerinden işlem yapan ve sipariş sırasında bilgilerini beyan eden Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
---
MADDE 2 – KONU
İşbu sözleşmenin konusu, Satıcı’nın web sitesi üzerinden satışa sunduğu;
- Fiziksel ürünlerin (Sihirli Davul, Kitaplar, Deneyim Setleri)
- Dijital içeriklerin (videolar, dijital setler)
- Abonelik hizmetlerinin (Standart/Premium)
- Randevu usulü gerçekleşen birebir eşlik deneyimlerinin (online, fiziksel, sahne)
satış ve ifa koşullarının belirlenmesidir.
---
MADDE 3 – SİPARİŞ VE ÖDEME
Alıcı, satın alma işlemini tamamlayarak ürün/hizmet bedelini ödeme sayfasında belirtilen yöntemlerle öder.
Ödeme işlemleri sırasında kullanılan finansal veriler, ödeme hizmet sağlayıcısı altyapısı üzerinden işlenmekte olup Satıcı tarafından kaydedilmez.
---
MADDE 4 – FİZİKSEL ÜRÜNLER
4.1. Teslimat
Ürünler, siparişten itibaren en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir.
Kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe Alıcı’ya aittir.
4.2. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
İade süreci için Alıcı’nın Satıcı ile iletişime geçmesi gerekmektedir.
İade kargo bedeli aksi belirtilmedikçe Alıcı’ya aittir.
İade adresi iletişim yoluyla bildirilir.
4.3. İstisnalar
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında;
- Hijyen ürünleri (örneğin kulak içi kulaklıklar)
- Kişiye özel hazırlanmış ürünler
cayma hakkı kapsamı dışındadır.
---
MADDE 5 – DİJİTAL ÜRÜNLER VE ABONELİKLER
5.1. Cayma Hakkı İstisnası
Elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içerikler için, Alıcı’nın açık onayı ile ifaya başlanması halinde cayma hakkı kullanılamaz.
Alıcı, satın alma işlemini tamamlayarak bu durumu kabul eder.
5.2. Abonelikler
Abonelik hizmetleri dönemsel olarak sunulur ve aksi belirtilmedikçe otomatik olarak yenilenir.
Alıcı dilediği zaman aboneliğini iptal edebilir.
İptal durumunda, ilgili dönem sonuna kadar hizmetten faydalanmaya devam edilir, ancak ücret iadesi yapılmaz.
---
MADDE 6 – EŞLİK DENEYİMLERİ VE PAKETLER
6.1. Rezervasyon ve İptal
- Online ve fiziksel deneyimler için en az 24 saat
- Sahne deneyimleri için en az 48 saat
öncesinden iptal veya değişiklik bildirilmelidir.
Bu süreler dışında yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmaz.
6.2. Paket Kullanımı
- 5’li paketler: 2 ay
- 10’lu paketler: 4 ay
süreyle geçerlidir. Süresi içinde kullanılmayan haklar geçerliliğini yitirir.
6.3. Satıcı Kaynaklı Değişiklikler
Satıcı kaynaklı iptal veya ertelemelerde, Alıcı’ya alternatif tarih sunulur veya talep halinde ücret iadesi yapılır.
---
MADDE 7 – MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afetler, salgın hastalıklar, sağlık sorunları gibi tarafların kontrolü dışında gelişen durumlarda taraflar sorumlu tutulamaz.
Bu durumlarda taraflar iyi niyet çerçevesinde çözüm üretir.
---
MADDE 8 – GENEL HÜKÜMLER
8.1. Sağlık Beyanı
Sunulan deneyimler tıbbi tedavi niteliği taşımaz. Alıcı, deneyimlere kendi fiziksel ve zihinsel sınırları dahilinde katıldığını kabul eder.
8.2. Fikri Haklar
Web sitesinde yer alan tüm içerikler ve “Eşlikçilik Anlayışı” Çamlıoğlu NEO’ya aittir. İzinsiz kullanılamaz.
---
MADDE 9 – YETKİLİ MERCİ
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuat çerçevesinde tüketici hakem heyetleri ve İstanbul (Anadolu) mahkemeleri yetkilidir.
---
MADDE 10 – YÜRÜRLÜK
Alıcı, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak tüm koşulları kabul etmiş sayılır.